记者20日从三亚市相关部门了解到，近期网友投诉三亚市公交车司乘人员诱导乘客消费及非法“海上游天涯”问题，三亚已对此作出处理：两名司乘人员已被开除，“海上游天涯”黑景点等非法活动将被严打。

网友“热腾腾的化肥”近日发微博投诉，称三亚16路公交车司乘人员在天涯海角区域诱导乘客前往“海上游天涯”黑景点消费。三亚市交通局经调查核实，认定16路公交车驾驶员林某、乘务员张某某存在诱导乘客消费的违法事实，已责成16路公交车所属企业怡兰公司对两人予以开除，同时将两人列入行业黑名单，5年内不得在三亚从事道路客运行业工作;给予该车停班1个月的行政处罚;给予怡兰公司行业内通报批评、罚款3万元的行政处罚。此外，三亚旅游警察支队已正式立案调查并开展工作，市工商局、市旅游质监局继续进行调查取证。

三亚市政府相关负责人说，三亚对破坏旅游市场秩序的违法犯罪行为，对违法违规的企业及个人坚决实行“零容忍”。下一步，将由三亚天涯区政府牵头组织公安、交通、海洋、海事、工商、边防、旅游、法制办等部门，按照各自职责开展常态化联合执法。

(新华社记者郑玮娜)